Twitter

Twitter est un outil de microblogage géré par l'entreprise Twitter Inc. Il permet à un utilisateur d’envoyer gratuitement de brefs messages, appelés tweets, sur internet, par messagerie instantanée ou par SMS. Ces messages sont limités à 140caractères.

Twitter a été créé le 21 mars 2006 par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et Noah Glass2, et lancé en juillet de la même année. Le service est rapidement devenu populaire, jusqu'à réunir plus de 500 millions d'utilisateurs dans le monde fin février 20123. Au 6 mai 2016, Twitter compte 320 millions d’utilisateurs actifs par mois avec 500 millions de tweets envoyés par jour et est disponible en plus de 35 langues4.

Le siège social de Twitter Inc. se situe aux États-Unis à San Francisco. L'entreprise dispose de bureaux supplémentaires et de serveurs informatiques à New York.

Twitter a été créé à San Francisco au sein de la startup Odeo fondée par Noah Glass5 et Evan Williams. Noah Glass commercialisaitAudBlog, une application permettant de publier des fichiers audio sur un blog au moyen d’un téléphone. Evan Williams est connu pour être entre autres le cofondateur de la société Pyra Labs, à l’origine de la plateforme de blogs Blogger, rachetée par Google en 2003. Odeo proposait une plateforme d’hébergement, de diffusion et d’enregistrement de podcasts.

Le marché du podcast étant déjà très concurrentiel, Jack Dorsey, ingénieur spécialiste du dispatching, et Noah Glass, ancien collaborateur de Marc Canter (fondateur de Macromind) et fondateur du service de blog podcasting AudBlog (qui a fusionné avec Odeo), furent chargés de développer un nouveau service6. L’idée de départ lancée par Jack Dorsey était de permettre aux utilisateurs de partager facilement leurs petits moments de vie avec leurs amis7. Ouverte au public le 13 juillet 2006, la première version s’intitulaitStat.us puis Twittr, en référence au site de partage de photos Flickr puis Twitter, son nom actuel8,9. Le 21 mars 2006, M. Dorsey envoyait son premier tweet : « Just setting up my twttr » (« Suis en train d'installer mon twttr »).

Le 25 octobre 2006, les actifs de la société Odeo ont été rachetés par Obvious Corp10. Puis en avril 2007, une entité indépendante est créée avec comme nom Twitter avec Jack Dorsey à sa tête jusqu’en octobre 2008 date à laquelle Evan Williams lui succéda11. En mars 2008, Twitter compte un million d’utilisateurs. La société compte 29 employés en février 200912, 300 en octobre 201013 et 900 en avril 201214. Entre temps, Twitter a remporté le prix 2007 South by Southwest Web Award dans la catégorie blog.

Le 4 octobre 2010, Evan Williams, le cofondateur, annonce qu'il passe la main à Dick Costolo, ancien directeur d'exploitation.

En juin 2012, les mots « Twitter » (nom propre), « twitt » ou « tweet », « twitteur » ou « twitteuse », ainsi que « twitter » ou « tweeter », font leur apparition dans Le Petit Larousse édition 201315.

Après avoir été la première personne à franchir la barre des 10, 15, 20, 25 et 30 millions d'abonnés, Lady Gaga (plus de 41 millions au 7 février 2014) est dépassée le22 janvier 2013 par Justin Bieber (plus de 49,4 millions d'abonnés au 7 février 2014). Le 5 novembre 2013, Katy Perry devient la personne la plus suivie sur le réseau social avec 69,1 millions d'abonnés et elle devient la première personne à franchir la barre des 50 millions d'abonnés le 1^er février 2014).

Twitter dont le prix d'introduction est fixé à 26 dollars entre à la bourse de New York le 31 octobre 2013 sous le symbole « TWTR » avec une première cotation qui s'effectue à45,10 dollars16. L'action atteindra un pic à 73,31 dollars en décembre 2013 avant d'amorcer une chute jusqu'à 31,85 dollars à la fin du lock-up (période durant laquelle un actionnaire ou un investisseur ne peut se défaire de ses actions) le 6 mai 201417.

Dick Costolo démissionne de son poste de PDG de Twitter en juin 2015, sur fond de désaveu de sa stratégie. Il est remplacé de façon intérimaire par l'un de ses fondateurs,Jack Dorsey18.

Acquisitions externes

En avril 2010, l'application et client Twitter, Tweetie est rachetée, il devient Twitter pour iPhone, Twitter pour Mac19. Si la version Twitter pour iPhone subsiste, Twitter pour Macest définitivement arrêté en octobre 201220.

Le 25 mai 2011, le client Twitter TweetDeck est racheté pour 40 millions de dollars21. Le 5 juillet 2011 l'outil de gestion analytique de Twitter BackType est racheté22. Le21 septembre 2011, Twitter acquiert un spécialiste de la recherche sur Internet Julpan, fondé en 2010 par Ori Allon, un ancien employé qui avait travaillé sur le moteur de recherche de Google23.

Le 20 janvier 2012, Twitter acquiert l'agrégateur d'informations torontois Summify24. Le 3 mars 2012, Twitter acquiert le site spécialisé dans les microblogs Posterous, un concurrent de Tumblr25. En avril 2012, Hotspots.io, un service spécialisé dans l'analyse sociale est racheté aussi26. Le 10 mai 2012, Twitter rachète le développeur de service marketing personnalisés de notification par e-mail RestEngine27. En octobre 2012 c'est au tour de Vine, un outil new-yorkais qui permet aux utilisateurs de publier des vidéos par tweets via smartphones qui se voit acquis par Twitter28. Cet outil est directement proposé aux utilisateurs de Twitter sur smartphones à partir du 24 janvier 201328.

Le 28 janvier 2013, Twitter achète l'outil d’analyse Crashlytics, qui permet de détecter et de reporter toute fermeture impromptue d'une application mobiles pour iOS et Android dont peuvent être victime des utilisateurs29. Le 5 février 2013, Twitter confirme l'acquisition de la société Bluefin Labs basée à Cambridge près de Boston30. Cette dernière est spécialisée dans l'analyse des conversations autour des programmes de télévision. Avec cette acquisition, Twitter précise sa stratégie de développement dans la Télévision Sociale31. Le 11 avril 2013 à l’occasion du festival musical Coachella en Californie, en vue de lancer une application, Twitter annonce avoir fait l'acquisition du service musicalWeAreHunted.com, jeune pousse créé en 2007 qui répertorie les chansons les plus populaires sur Internet et les réseaux sociaux32. Le 13 mai 2013, Twitter annonce avoir fait l'acquisition du service de visualisation de données originaire de Portland, Lucky Sort pour un montant de 600 000 US$33. En septembre 2013, Twitter annonce l'acquisition deMoPub pour 350 millions de dollars, soit sa plus grande acquisition à ce moment34. En août 2013 Twitter acquiert Trendrr une jeune-pousse new-yorkaise qui développeCuratorr un service spécialisée dans l'analyse en temps réel des messages échangés sur les réseaux sociaux sur les programmes télévisés ou les publicités35.

Twitter fait l'acquisition la 15 avril 2014 de Mesagraph une jeune pousse lorraine spécialisée dans la mesure de l’audience sociale (tweets) liée aux émissions de télévision36. Il rachète aussi Gnip, son principal partenaire dans l’analyse de données sociales le 16 avril 2014. La jeune société est l’une des rares à avoir accès à l’ensemble du flux de tweets (également appelé « Firehose »)37.

En juin 2014, Twitter annonce l'acquisition de Namo Media, une société spécialisée dans les publicités mobiles38.

Le 11 février 2015, Twitter annonce avoir racheté la startup Niche qui met en relation des annonceurs avec des personnalités s'étant rendues célèbres sur le Web avec des vidéos en ligne39.

Le 13 mars 2015, Twitter annonce avoir racheté la startup Periscope qui permet à l'utilisateur de retransmettre en direct ce qu'il est en train de filmer40.

En octobre 2015, Twitter annonce 336 suppressions de postes, soit 8 % de ceux-ci, à cause d'une moindre croissance qu'espéré du nombre de ses utilisateurs41.

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